Nossa empresa disponibiliza diversos tipos de métodos de depósitos e retiradas, mas temos algumas regras para que sejam realizadas essas transações.
Todas as solicitações de depósito ou retirada são feitas através da Área do cliente, onde somente o próprio cliente tem acesso. Nossa empresa não pode realizar qualquer transferência desde que o próprio cliente faça essa solicitação.
Quando o cliente realiza um depósito em sua conta com um método, deverá utilizar o mesmo método para solicitar sua retirada. Nosso departamento financeiro não permite que o cliente solicite retirada com qualquer método e por isso os métodos de retiradas não ficam habilitados na Área do cliente.
Caso o cliente tenha feito depósito com Neteller, deverá solicitar sua retirada com Neteller. Depósito com o método Depósito local deverá solicitar a retirada com Levantamento local. Depósito com boleto, cliente deve solicitar retirada com TBL e assim por diante.
É muito importante que o cliente solicite seu depósito e sua retirada de forma correta, caso tenha dúvidas a Litefinance oferece o suporte para que todas sejam esclarecidas. Se o depósito ou retirada for solicitado de forma incorreta, essa transação não será processada, o valor volta para conta e o cliente será informado.
Lembrando que a empresa Litefinance não cobra taxas para realizar transferências, essas taxas são cobradas pelos intermediários que realizam a transação e alguns não cobram. Antes de solicitar, verifique os valores das taxas cobradas, essas informações estão disponíveis em sua Área do cliente.
O tempo para transferência de valores depende de qual método o cliente irá escolher para realizar a mesma.
Nossa empresa, se necessário, entra em contato com o cliente para esclarecer sobre o depósito ou retirada e também para confirmar alguns dados. Esse sistema é segurança da nossa empresa. Possuímos um sistema de segurança de qualidade e por isso mantemos as regras.
Nosso intuito é facilitar a vida dos nossos clientes, mas com muita segurança. Buscamos sempre os melhores serviços, que seja rápido, prático e seguro.
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